Tuki- ja huoltopalvelut,
sertifioidulla ammattitaidolla.

Kustomrig tuki- ja huoltopalvelut kaikille PC-koneille; läppärit, palvelimet, pöytäkoneet. Verkkoratkaisut sekä tietoturvaa palveluna mikro, ja pienyrityksille.


Takuulla kuntoon!

Kustomrig tuki- ja huoltotakuun turvin et maksa turhasta! Työ laskutetaan jälkikäteen, ja vasta sitten kun kone on kunnossa.


Etätuki

Etätukipalvelu on kustannustehokas vaihtoehto ohjelmistoihin liittyviiin tietokoneongelmiin.
Etätuki aeroadmin-ohjelmalla onnistuu kaikille Windows-koneille. Hinta on 19€ / 20min.
Suurin osa kaikista ongelmista ratkeaa alle 20 minuutissa.

Etähallinta ohjelmisto

Tarvitset käyttöösi intenet-yhteyden sekä etähallintaohjelmiston. Lataa ohjelmisto etukäteen koneellesi valmiiksi, ja soita 040-751 9248.


Lataa etähallintaohjelma tästä.
Lähituki

Lähituki

Lähitukipalvelu onnistuu pääsääntöisesti Pirkanmaalla, noin tunnin ajomatkan säteellä Tampereen Annalasta. Lähitukityön hinta on 39€ tunnilta + matkakorvaus 50 snt/km. Koneita voi myös tuoda Annalaan huoltoon, tai tarpeen tullen postittaa, jolloin asiakas säästää matkakorvauskulut. Postikulut veloitetaan postin hinnaston mukaisesti.

Kysy lisää



Kannettavien ja pöytäkoneiden huolto

Hajosiko kannettavasi näyttö, vai eikö kone käynnisty lainkaan?
Soita 040-751 9248 ja tuo koneesi näytille.
Saat ilmaisen hinta-arvion korjauksesta!

Etähallinta ohjelmisto

Kustomrig korjaa kaikki rikkinäiset tietokoneet, niin pöytäkoneet kuin kannettavatkin.
Sertifikaatit löytyvät Dell, Fujitsu, ja HP kannettaville sekä pöytäkoneille, mutta kaikkien merkkien korjaus onnistuu.

Varaosat hankitaan tarpeen mukaan joko mahdollisimman edullisesti, tai mahdollisimman nopeasti. Jonkun verran löytyy käytettyjä varaosia myös hyllystä, kuten läppäreiden näyttöpaneleita, kovalevyjä yms.

Huollon ajaksi on mahdollista saada varakone käyttöön veloituksetta. Varakoneita on tällä hetkellä 2kpl, joista yleensä ainakin toinen on vapaana.

Kysy lisää


Perusohjeita kotikäyttäjille

Älä koskaan asenna useita tietoturvaohjelmia samalle koneelle!

  • Asenna käyttöjärjestelmän päivitykset kerran viikossa.
  • Asenna virustorjuntaohjelmiston päivitykset kerran viikossa.
  • Vältä netissä surffaamista Internet Explorerilla
  • Luo Paypal-tili ja käytä sitä luottokortin sijaan ostaessasi internetistä.
  • Käytä sähköpostipalvelua jossa on tekstiviestivarmistus, kuten esim. Gmail
  • Kannettavien lämpötahna kuivuu kolmessa vuodessa. Tuo koneesi ajoissa huoltoon! Lämpötahnan vaihto maksaa koneen mallista riippuen vain 20-70€. Ja lisää koneesi käyttöikää parhaimmillaan useita vuosia.
  • Osta F-Secure tietoturva ohjelma Kustomrig verkkokaupasta. Saat sen partneri hinnoittelusta johtuen hieman halvemmalla kuin F-Securelta suoraan.

Varaosat

Osien takuu on suoraan valmistajalle, joten ensimmäisenä tarkastetaan onko takuu vielä voimassa. Takuun ulkopuolella oleville laitteille etsitään varaosat mahdollisimman järkevään hintaan.

Myös hyväkuntoiseksi testattuja, käytettyjä varasosia löytyy jonkun verran omasta varastosta.

Ota yhteyttä!